Privacyverklaring

1. Wie deze gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke is Claviforge B.V., een besloten vennootschap (B.V.) met vestiging aan Danzigerkade 78, 1013 AP Amsterdam (Amsterdam-Noord). Inschrijving Kamer van Koophandel 85363453. Btw-identificatienummer NL879466819B01. Dagelijks bestuur: Maarten de Vries.

Deze verklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken via de website claviforge.click, het contactformulier, e-mail, telefoon en tijdens studioafspraken. Nederlands recht en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) zijn van toepassing. De Nederlandse tekst is leidend; de Engelse pagina is een informatieve weergave.

Een functionaris voor gegevensbescherming is voor onze omvang en activiteit niet verplicht. Voor privacyvragen schrijf je naar [email protected] of bel je 020 244 1836. Bereikbaarheid van de studio: Dinsdag–vrijdag 10:00–20:00, zaterdag 11:00–18:00. Gesloten op zondag en maandag. Route: Vanaf Amsterdam Centraal neem je metro 52 (Noord/Zuidlijn) richting Noord en stap je uit bij Noorderpark. Loop circa 8 minuten westwaarts over de Danzigerkade; de studio zit op nummer 78 aan het water. Met de fiets vanaf Centraal is het ongeveer 15 minuten via de IJtunnel.

2. Voor wie deze tekst geldt

Deze verklaring geldt voor bezoekers van de site, mensen die een offerte vragen en opdrachtgevers van Zang- en instrumentopnames, Mixing, Podcastopname, Mastering of Repetitieruimte.

Boekt een productiebedrijf, label of uitgeverij een sessie waarin andere mensen zingen, spreken of spelen, dan bepaalt die opdrachtgever hoe die opnames verder worden gebruikt. Wij handelen dan als verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst. De gasten van die opdrachtgever lezen diens eigen privacy-informatie; onze contactpagina blijft beschikbaar voor praktische vragen over de sessie zelf.

3. Welke gegevens we verzamelen

Via het formulier. Voornaam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), gewenste dienst, voorkeursdatum en een korte projectbeschrijving. Verplichte velden zijn nodig om te reageren; zonder naam en e-mail maken we geen offerte. Het formulier gaat via FormSubmit, een dienst die berichten doorstuurt naar [email protected]. Die doorgifte staat in artikel 7.

Bij boeking en uitvoering. Factuurgegevens, artiesten- of bandnaam, planning, e-mail- of telefoonwisseling, en betalingskenmerken van een overschrijving. Prijzen op de site, zoals € 95 per uur Zang- en instrumentopnames of € 295 per podcastaflevering, zijn inclusief 21 % btw; op de factuur staan naam, adres en btw-nummer van de opdrachtgever.

Opnames. Stem, muzikale uitvoering en, als je die meestuurt, bestaande stems of sessiebestanden zijn persoonsgegevens wanneer iemand herkenbaar is. We gebruiken ze om de geboekte dienst te leveren. Filmt je eigen team in de live room of de booths, dan is die beeldenstroom jouw verantwoordelijkheid.

Techniek. TransIP B.V. (Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, the Netherlands) bewaart verbindingslogboeken (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser) voor de beveiliging van de site. Je cookiekeuze staat in de lokale opslag van je browser onder de sleutel clvf_consent_v1 en bevat geen naam of e-mail.

We vragen geen bijzondere categorieën gegevens. Moet een sessie verschuiven om gezondheidsredenen, dan volstaat de mededeling dat je verhinderd bent; een medische verklaring is niet nodig.

4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen

We verkopen of verhuren je gegevens niet. We sturen geen marketingmail. Een aanbetaling van 30 % en de annuleringsregel van 7 dagen (zie de algemene voorwaarden) leveren alleen betaal- en planningsgegevens op, geen extra profielen.

Steunen we op een gerechtvaardigd belang, dan toetsen we of het doel echt is, of de verwerking nodig is en of jouw belangen zwaarder wegen. Je kunt om een samenvatting van die toets vragen en bezwaar maken.

5. Stem, beeld, minderjarigen en automatisering

Je stem en, als die wordt vastgelegd, je afbeelding vallen onder de bescherming van de AVG en onder het portretrecht in de Auteurswet. We zetten geen fragment van een sessie, geen studiofoto van jou en geen naam op de site of op sociale media zonder jouw voorafgaande schriftelijke toestemming.

Opnames van opdrachtgevers gebruiken we niet om kunstmatige-intelligentiesystemen te trainen, te testen of te verbeteren. We maken geen stemkloon en geen synthetische stem zonder specifieke schriftelijke opdracht van de betrokken persoon.

Sessies voor iemand jonger dan 16 jaar boekt een wettelijk vertegenwoordiger, die de nodige gegevens aanlevert. Die leeftijd sluit aan bij artikel 5 van de Uitvoeringswet AVG voor toestemming bij diensten van de informatiemaatschappij. Het contactformulier is bedoeld voor volwassenen of voor die vertegenwoordiger, niet als een dienst die zich tot kinderen richt. In de live room en de twee isolatiebooths geldt bovendien een maximum van 6 gasten; dat is een veiligheids- en werkafspraak, geen extra gegevensverzameling.

6. Wie bij de gegevens kan

Toegang hebben de drie mensen van het team, ieder voor het eigen werk: Maarten de Vries (eigenaar en studio manager), Fleur Bakker (recording engineer voor zang en live) en Jonas Meijer (mix- en mastering engineer). Daarnaast kunnen de volgende ontvangers gegevens zien, alleen voor het doel waarvoor ze nodig zijn:

• TransIP B.V., Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, the Netherlands, host van de website, bereikbaar via transip.nl, met datacenters in Nederland;
• FormSubmit (formsubmit.co), dat de inhoud van het contactformulier doorstuurt naar onze mailbox;
• onze boekhouder, gebonden aan geheimhouding, voor factuurgegevens;
• onze bank, voor overschrijvingen;
• een advocaat of rechter, als er een geschil is;
• bevoegde autoriteiten die daar binnen de wet om vragen.

Iedere partij die voor ons persoonsgegevens verwerkt, is contractueel gehouden aan artikel 28 AVG. Meer over de studio zelf staat op de pagina over ons; de dienstbeschrijvingen staan onder diensten.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Hosting en e-mailopslag van de site lopen via TransIP B.V. in Leiden. FormSubmit wordt vanuit de Verenigde Staten aangeboden. Stuur je het formulier, dan gaat de inhoud langs die dienst. Wij hebben geen bevestiging dat deze aanbieder onder het EU-VS-dataprotectiekader is gecertificeerd. De doorgifte steunt op artikel 49 lid 1 onder b AVG: zij is nodig voor de precontractuele stappen die jij start door je project te sturen.

Wil je die route vermijden, schrijf dan rechtstreeks naar [email protected] of bel 020 244 1836. We behandelen het verzoek op dezelfde manier. Andere bestanden (stems, mixes) wisselen we bij voorkeur via een door jou gekozen kanaal of via onze eigen opslag bij de host in de Unie.

8. Beveiliging

We nemen maatregelen die passen bij een kleine studio: de site draait uitsluitend via HTTPS, toegang tot klantdossiers loopt via individuele accounts met sterke wachtwoorden, tweestapsbevestiging waar de dienst dat toestaat, versleutelde schijven op werkplekken, een afgesloten pand buiten sessietijd, en wissing van werksessies na de archieftermijn van 24 maanden. De studio telt 3 ruimtes, waaronder een live room van 42 m² en 2 isolatiebooths; fysieke toegang tot die ruimtes is beperkt tot het team en de geboekte gasten.

Leidt een inbreuk tot risico voor jouw rechten, dan melden we die binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (art. 33 AVG) en informeren we je rechtstreeks als het risico hoog is (art. 34). Geen pad over het internet is volledig waterdicht; zodra gegevens bij ons binnen zijn, gelden onze eigen maatregelen.

9. Jouw rechten

Je hebt in ieder geval deze rechten:

• inzage in je gegevens en in informatie over de verwerking (art. 15 AVG);
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens (art. 16);
• wissing, onder meer als de gegevens niet meer nodig zijn (art. 17);
• beperking van de verwerking in de gevallen van artikel 18;
• overdraagbaarheid van de gegevens die jij ons gaf, in een gangbaar machinaal leesbaar formaat (art. 20);
• bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 21);
• intrekking van toestemming, zonder dat eerdere rechtmatige verwerking vervalt (art. 7 lid 3).

Stuur een verzoek naar [email protected] of per post naar Danzigerkade 78, 1013 AP Amsterdam. We antwoorden binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dan laten we dat weten (art. 12 lid 3 AVG). Uitoefening is kosteloos. Twijfelen we redelijkerwijs aan je identiteit, dan vragen we extra gegevens.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl (postbus 93374, 2509 AJ Den Haag). Schrijf ons eerst: de meeste vragen lossen we sneller op. Praktische sessievragen, los van een formeel AVG-verzoek, beantwoorden we binnen 2 werkdagen.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestand dat een site op je apparaat zet. Hetzelfde geldt voor lokale browseropslag. Deze site plaatst geen meet-, advertentie- of socialemediacookies. We bewaren alleen je keuze in de lokale opslag onder clvf_consent_v1, gedurende 182 dagen. Het cookiebeleid beschrijft de vijf categorieën en hoe je de keuze wijzigt met cookievoorkeuren openen.

11. Links naar andere sites

We linken onder meer naar OpenStreetMap voor de route naar Danzigerkade 78. Die diensten hebben een eigen privacybeleid; wij bepalen hun verwerkingen niet. Hulp bij voorbereiding van een sessie staat in de kennisbank, bijvoorbeeld stemopname voorbereiden of podcastformaten. Die pagina’s verzamelen geen extra formuliergegevens.

12. Status en wijzigingen

Deze tekst informeert over onze praktijk; hij beperkt wettelijke rechten niet. We kunnen de tekst aanpassen als diensten of regels veranderen. De nieuwe versie staat op deze pagina met de ingangsdatum en vervangt de vorige. Bij een ingrijpende wijziging mailen we bestaande opdrachtgevers. Ingangsdatum: 1 oktober 2026. Laatst nagekeken: 1 oktober 2026.

Contact: Claviforge B.V., Danzigerkade 78, 1013 AP Amsterdam — [email protected]. Zie ook de juridische informatie en de veelgestelde vragen.